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2024年11月8日下午，湖南國聯(lián)捷物流有限公司在總部株洲市現(xiàn)代綜合物流園召開了2024年10月工作復(fù)盤暨11月工作計劃會議，會議通過“線上+線下”結(jié)合的方式進(jìn)行。此次會議旨在深入總結(jié)過去一個月在項目管理、客戶服務(wù)、系統(tǒng)升級等方面的經(jīng)驗與成果，同時明確下一階段的工作重點與目標(biāo)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率。

一、各部門及項目部工作匯報

在會議中，各項目部負(fù)責(zé)人對10月份的工作進(jìn)行了全面回顧與總結(jié)，內(nèi)容包括效率提升、服務(wù)優(yōu)化、成本控制等方面，隨后匯報了11月份的具體改進(jìn)措施與工作規(guī)劃，旨在進(jìn)一步提高部門協(xié)同效率，向年度目標(biāo)沖刺。

二、分管領(lǐng)導(dǎo)工作點評

分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取匯報后對各項工作進(jìn)行了深入點評，并明確本月各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)和實施細(xì)則。要求負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊精準(zhǔn)發(fā)力，強化標(biāo)準(zhǔn)流程，力保各項年度指標(biāo)的順利達(dá)成。他們強調(diào)，各項目部要以結(jié)果為導(dǎo)向，精細(xì)化管理，讓每位國聯(lián)物流的成員都能夠在各自的崗位上充分發(fā)揮潛能，創(chuàng)造更多佳績。

三、副總經(jīng)理工作指導(dǎo)

副總經(jīng)理謝總強調(diào)，要不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的變化，拒絕空想，堅持落地執(zhí)行。對于工作流程中暴露的問題要及時解決，從結(jié)果反推方法，一個問題不可重復(fù)出現(xiàn)而不去解決，影響團(tuán)隊作戰(zhàn)力和工作效率。未來，國聯(lián)物流致力于成為平臺型公司，通過“線上平臺+實體運營”的商業(yè)模式來實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長，強調(diào)了個人能力提升對實現(xiàn)收入增長的重要性，并期望通過全網(wǎng)營銷策略突破流量瓶頸。

四、總經(jīng)理工作指導(dǎo)

總經(jīng)理陳總在會議中指出，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，我們應(yīng)深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和市場動向，積極響應(yīng)。同時針對前期項目運營細(xì)節(jié)的不足，強調(diào)了深入一線進(jìn)行調(diào)研的重要性。對于新進(jìn)項目的發(fā)展，需重視前期調(diào)查的準(zhǔn)確性，為新增業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)打好基礎(chǔ)。此外，他還提到推進(jìn)系統(tǒng)改造進(jìn)度、實施與優(yōu)化項目運營，以及關(guān)注團(tuán)隊管理和異常處理等細(xì)節(jié)，進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營管理和運營投入。

五、董事長工作指導(dǎo)

董事長劉鐵鵬強調(diào)，公司正加速向平臺化轉(zhuǎn)型，積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。我們將持續(xù)深化合伙人機制，推動公司平臺化、部門公司化、員工創(chuàng)客化的發(fā)展。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，強化市場競爭意識，維持和提升公司的核心競爭力，充分激發(fā)團(tuán)隊潛能。同時，注重人才資本、信息資本、組織資本的學(xué)習(xí)成長，致力于成為有資本價值的公司，有助于讓公司在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、會議圓滿結(jié)束

攜手共慶秋收景，揚帆啟航冬初時。此次會議，不僅是對我們過去一個月工作成果的認(rèn)可，更是一次深刻的自我審視與查漏補缺。通過深入復(fù)盤，我們發(fā)現(xiàn)了工作中的亮點與不足，明確了改進(jìn)的方向與措施。未來，國聯(lián)物流將繼續(xù)秉承“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿，持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)理念，保持高昂的斗志和飽滿的熱情，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。

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